الشروط والأحكام

1. القبول بالشروط

باستخدامك لمنصة مُراجعة فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وبسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المنصة.

منصة مُراجعة هي منصة تعليمية رقمية لتقديم محتوى منهجي منظم يشمل الشرح والتلخيص ومراجعة الأسئلة.

يجب تقديم معلومات دقيقة وصحيحة عند إنشاء الحساب.
الحساب الشخصي هو مسؤوليتك وحدك، وتتحمل المسؤولية الكاملة عن أي نشاط يتم من خلاله.
في حال الباقات العائلية يُسمح بعدد محدد من الحسابات المنفصلة للإخوة وفقًا لما تحدده تفاصيل الباقة المشتركة.

جميع المحتويات والمواد المنشورة على المنصة محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية وقوانين النشر.
يلتزم المستخدم بعدم إساءة استخدام المنصة أو محتوى مراجعة الأسئلة بأي شكل من الأشكال.
يُحظر تمامًا نسخ أو إعادة نشر أو توزيع أو استغلال أي جزء من محتوى المنصة تجاريًا أو دون إذن كتابي مسبق.
يُحظر محاولة اختراق النظام أو استنزاف موارد المنصة بطرق غير مسوّغة.

باقات المنصة أرصدةُ استخدام لا اشتراكات شهرية أو فصلية أو سنوية: لكل باقة عدد محدد من الأسئلة في «اسأل» ودروس التمارين والاختبارات، صالحٌ للاستهلاك خلال المدة المبيّنة لها في صفحة الباقات.
لا يتجدد الاشتراك تلقائيًا إلا إذا حُفظت بطاقتك لدى بوابة الدفع عند الشراء؛ وعندها يُخصم سعر الباقة نفسها قبل انتهاء صلاحيتها بيوم، ويمكنك إيقاف التجديد في أي وقت من صفحة «حسابي» أو «تفاصيل باقتي». وإن لم تُحفظ البطاقة فلا يُخصم منك أي مبلغ تلقائيًا، وتجدد يدويًا متى شئت.

نظرًا لطبيعة الخدمات الرقمية والتعليمية التي تتيح الوصول الفوري للمحتوى والمواد فور تفعيل الاشتراك، فإن الاشتراكات غير قابلة للاسترجاع كقاعدة عامة.
لا يتم استرداد المدفوعات إلا في حالتين رئيسيتين فقط: إذا لم تكن الخدمة متاحة فعليًا للاستخدام، أو في حال حدوث خصم مالي مزدوج (Double Charge).
يُقدَّم طلب الاسترداد في الحالتين المستثناتين خلال 7 أيام من تاريخ الدفع، عبر نموذج «طلب استرداد» في صفحة «تفاصيل باقتي»، أو بمراسلتنا على support@morajaa.tech.
عند قبول الطلب يُعاد المبلغ كاملًا إلى البطاقة نفسها التي دُفع بها، عبر بوابة الدفع، ويُلغى الاشتراك المرتبط به.

نحن نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا وخاصة الطلاب القاصرين.
يتم جمع البيانات حصريًا لأغراض تحسين التجربة التعليمية وتقديم محتوى مراجعة الأسئلة.
يتطلب استخدام المنصة من قبل القاصرين موافقة ضمنية أو صريحة من ولي الأمر.
نؤكد كجزء أساسي من سياسة الخصوصية أننا لا نقوم بمشاركة أو بيع أو إعطاء بيانات ومعلومات المستخدمين لأي جهة لأغراض البيع أو التسويق تحت أي ظرف من الظروف.

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسَّر وفقًا للقوانين المعمول بها، وفي حال حدوث أي نزاع يتعلق بهذه الشروط أو استخدام المنصة تختص محاكم دولة قطر وحدها بالنظر فيه والفصل فيه.

تحتفظ إدارة منصة مُراجعة بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم إشعار المستخدمين بالتحديثات عبر المنصة.
يحق للمنصة تعليق أو إنهاء الحسابات التي تخالف هذه الشروط.

لأي استفسار عن هذه الشروط أو عن حسابك أو مدفوعاتك راسلنا على support@morajaa.tech.