وثيقةٌ نظاميّة
سياسة الخصوصية
خصوصية الطلاب وأولياء الأمور أولوية لدينا. توضح هذه الصفحة ما نجمعه من بيانات، ولماذا، وكيف نحميه.
1. مقدمة
- توضح هذه السياسة كيف تجمع منصة مُراجعة التعليمية البيانات الشخصية لمستخدميها وتستخدمها وتحميها. باستخدامك للمنصة فإنك توافق على ما ورد في هذه السياسة وفي الشروط والأحكام.
2. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور (تُخزَّن مُشفَّرة ولا يمكن لأحد الاطلاع عليها).
- البيانات الدراسية: الدولة والمرحلة والصف والمسار الدراسي.
- بيانات الاستخدام: الدروس التي تمت مراجعتها، والتمارين والاختبارات ونتائجها، والأسئلة المطروحة على المساعد الذكي.
- بيانات الدفع: مرجع العملية وحالتها والمبلغ فقط. بيانات البطاقة تُدخل مباشرة لدى بوابة الدفع ولا تمر على خوادم المنصة ولا تُخزَّن لديها.
3. كيف نستخدم البيانات
- تقديم الخدمة التعليمية: عرض منهج صف الطالب، وتوليد التمارين، وتصحيح الاختبارات، ومتابعة مستوى الطالب.
- إدارة الحساب والاشتراك، والتواصل مع المستخدم بخصوص حسابه، مثل روابط استعادة كلمة المرور.
- تحسين جودة المحتوى والمنصة، وحماية المنصة من إساءة الاستخدام.
4. الذكاء الاصطناعي
- تُرسل نصوص الأسئلة والملفات التي يرفعها الطالب إلى مزوّد خدمة ذكاء اصطناعي لمعالجتها وتوليد الإجابة، دون إرفاق اسم الطالب أو بريده الإلكتروني.
- لا تُستخدم بيانات الطلاب لأغراض إعلانية أو تسويقية.
5. مشاركة البيانات
- لا نبيع بيانات المستخدمين ولا نؤجرها ولا نشاركها مع أي جهة لأغراض البيع أو التسويق تحت أي ظرف.
- تُشارك البيانات بالحد الأدنى اللازم فقط مع مقدّمي الخدمات الذين تعتمد عليهم المنصة في التشغيل: الاستضافة، وبوابة الدفع، ومزوّد الذكاء الاصطناعي.
- قد نفصح عن البيانات إذا طلبت ذلك جهة رسمية مختصة وفق القانون.
6. حماية البيانات
- تُنقل جميع البيانات عبر اتصال مشفَّر (HTTPS)، وتُحفظ كلمات المرور مشفَّرة تشفيرًا أحادي الاتجاه.
- يقتصر الوصول إلى لوحة الإدارة على حسابات محددة بصلاحيات مضبوطة.
7. خصوصية القاصرين
- المنصة موجّهة للطلاب، ومنهم قاصرون. يتطلب استخدام القاصر للمنصة موافقة وليّ أمره.
- نجمع من الطالب أقل قدر من البيانات اللازم لتقديم الخدمة التعليمية فقط.
8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- نستخدم ملف تعريف ارتباط أساسيًا واحدًا لإبقاء المستخدم مسجّل الدخول، ونحفظ تفضيل المظهر (الوضع الليلي) على جهاز المستخدم. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو للتتبع.
9. حقوق المستخدم
- يحق للمستخدم الاطلاع على بياناته وتعديلها من صفحة «حسابي».
- يحق للمستخدم طلب حذف حسابه وبياناته بمراسلتنا على support@morajaa.tech، ويُنفَّذ الحذف خلال مدة معقولة ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بشيء منها.
10. الاحتفاظ بالبيانات
- نحتفظ بالبيانات طوال مدة بقاء الحساب نشطًا. عند حذف الحساب تُحذف البيانات الشخصية، ويجوز الاحتفاظ بسجلات المدفوعات للمدة التي يتطلبها القانون.
11. التعديلات على هذه السياسة
- قد نعدّل هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم إشعار المستخدمين بأي تغيير جوهري عبر المنصة.
12. تواصل معنا
- لأي استفسار عن بياناتك أو هذه السياسة راسلنا على support@morajaa.tech.